Chính sách hoàn tiền cho REG.AC

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 8, 2026

1. Tổng quan chung

• REG.AC hoạt động như một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) tự động cung cấp các trang đích kỹ thuật số và hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp tích hợp với Google Maps.

• Tất cả các đăng ký kỹ thuật số và giao dịch thanh toán được xử lý qua các đối tác thanh toán của chúng tôi đều phải tuân theo các điều khoản được nêu trong chính sách này.

2. Hủy đăng ký

• Người dùng có thể hủy đăng ký đang hoạt động bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản của họ.

• Việc hủy bỏ sẽ dừng ngay lập tức các khoản thanh toán định kỳ trong tương lai.

• Quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng và trang đích đã tạo sẽ tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán đã trả hiện tại.

• Không có hoàn tiền theo tỷ lệ cho các điều khoản đăng ký một phần hoặc những ngày không sử dụng trong một kỳ đã trả.

3. Dịch vụ kỹ thuật số và giao hàng ngay lập tức

• Bởi vì REG.AC cung cấp quyền truy cập kỹ thuật số ngay lập tức vào các công cụ phần mềm tự động ngay sau khi thanh toán thành công, tất cả các giao dịch bán hàng được coi là cuối cùng ngay khi tài khoản và các tính năng của nền tảng được cung cấp.

• Bằng cách hoàn tất một giao dịch mua, người dùng thừa nhận rằng dịch vụ được cung cấp ngay lập tức và đồng ý rằng các khoản phí đăng ký tiêu chuẩn là không hoàn lại.

4. Ngoại lệ hoàn tiền và khoảng thời gian tùy ý

• Các khoản phí đăng ký thường không hoàn lại theo các điều kiện hoạt động tiêu chuẩn.

• Các yêu cầu hoàn tiền ngoại lệ có thể được đánh giá và cấp phát chỉ theo quyết định của chúng tôi trong các trường hợp hạn chế, bao gồm:

  • Các sự cố nền tảng nghiêm trọng đã được xác minh hoàn toàn ngăn cản quyền truy cập vào dịch vụ trong một khoảng thời gian dài.

  • Các lỗi thanh toán kỹ thuật đã được chứng minh dẫn đến các khoản phí trùng lặp hoặc không được phép.

• Bất kỳ yêu cầu ngoại lệ nào cũng phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao dịch ban đầu.

5. Thông tin liên hệ

• Để gửi các câu hỏi về thanh toán, tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền ngoại lệ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua support@reg.ac với thông tin tài khoản của bạn, chi tiết giao dịch và một giải thích rõ ràng về vấn đề.